Nova Taxa de Cancelamento Uber

A partir de 21 de setembro de 2020, a taxa de cancelamento de viagem será diferente. Isso vai deixar o sistema mais justo. Veja como vai funcionar o novo cálculo.

A Uber realizou uma mudança na forma em que calcula a taxa de cancelamento das corridas. Agora, o valor da taxa será calculado com base no tempo e distância percorridos pelo motorista parceiro desde a solicitação da viagem até o momento do cancelamento. Segundo a Uber, a nova taxa de cancelamento ficará mais justa para ambos os lados.

lei 6.582/2020

LEIA TAMBÉM: MOTORISTAS DE APLICATIVO PODERÃO TER DESCONTO NA COMPRA DE CARRO ZERO

Veja abaixo como irá funcionar a nova taxa de cancelamento Uber.

Tempo máximo para cancelar


FAÇA PARTE DO NOSSO GRUPO OFICIAL DE MOTORISTAS E PASSAGEIROS!

  • ✓ Receba dicas exclusivas;
  • ✓ Tenha desconto em produtos e serviços;
  • ✓ Fique por dentro das principais notícias do meio;
  • ✓ Confira relatos de motoristas e passageiros;
  • VEM FAZER PARTE DO NOSSO GRUPO!

Depois de confirmar a viagem, o passageiro terá até 2 minutos para cancelar a corrida sem sofrer nenhuma cobrança de taxa de cancelamento.

Confirmação da taxa de cancelamento

O passageiro será informado do valor da taxa que será cobrada antes de confirmar o cancelamento. O valor mínimo será de R$5.

Quando o seu motorista cancela

Se o passageiro deixar o motorista esperando por mais de 5 minutos no local de embarque e ele cancelar a viagem, será cobrada a taxa de cancelamento. O valor mínimo será de R$5.

Taxa de cancelamento máxima

A taxa de cancelamento é variável e terá um valor máximo de R$20. Esta regra se aplica para os cancelamentos feitos pelos usuários e também pelos motoristas. Este valor será calculado com base no tempo e distância percorridos pelo motorista.

Com a mudança, a Uber não deverá mais fazer a devolução da taxa de cancelamento para os passageiro sem um motivo plausível.


É isso, espero que agora os passageiros entendam que só se deve chamar o carro quando estiver 100% pronto para embarcar.

LEIA TAMBÉM: COMO DESATIVAR O UBER PROMO NO APP DE MOTORISTAS


Deixe uma resposta